Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana Luky 777 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius.
Ini bukan sekadar janji di atas kertas. Begini cara Luky 777 secara aktif melindungi privasi setiap ahli Malaysia kami setiap hari.
Di Luky 777, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Apabila anda mendaftar akaun dan bermain di platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang sensitif. Tanggungjawab ini kami pikul dengan serius. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan penuh dengan jargon perundangan yang mengelirukan — supaya anda tahu tepat-tepat apa yang berlaku dengan data anda.
Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, siapa yang boleh melihatnya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak-hak yang anda ada sebagai pemilik data tersebut. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Luky 777 — sama ada anda pengguna baru yang baru mendaftar, ahli aktif yang kerap bermain slot atau baccarat live, atau sekadar pelawat yang melayari laman web kami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform Luky 777, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika terdapat sebarang perubahan material kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru dasar ini.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab Luky 777. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
Luky 777 (dirujuk sebagai "Syarikat", "Kami", "Platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan maklumat peribadi anda. Kami beroperasi sebagai platform kasino dalam talian yang menyediakan perkhidmatan hiburan kepada pemain Malaysia yang layak.
Sebagai pengendali data yang bertanggungjawab, Luky 777 komited untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa, termasuk:
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi Luky 777 melalui e-mel di support@luky777.click atau melalui live chat dalam platform kami yang beroperasi 24 jam sehari.
Luky 777 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad (untuk pengesahan KYC) | Pendaftaran & pengesahan akaun |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nama pemegang akaun, institusi kewangan, rekod transaksi deposit/pengeluaran | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kemenangan dan kerugian | Aktiviti dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, log akses | Automatik semasa penggunaan |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, sesi log masuk, keutamaan paparan | Kuki pelayar web |
Kami tidak mengumpul kategori data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, latar belakang perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama kecuali jika dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Nombor kad kredit atau debit anda tidak pernah disimpan di pelayan Luky 777. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) dan kami hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran kad anda.
Luky 777 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data kami:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jika anda menerima komunikasi pemasaran daripada Luky 777, anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" yang terdapat dalam setiap e-mel pemasaran kami.
Luky 777 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah bergantung kepada jenis pemprosesan yang dilakukan:
Luky 777 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori penerima berikut dalam keadaan-keadaan tertentu yang sah:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data pengguna Luky 777 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Luky 777 tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda — termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan sejarah transaksi — dengan pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak komersial luar untuk tujuan pemasaran. Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa daripada Luky 777 melalui saluran yang tidak dikenali, sila laporkan kepada kami segera.
Sebagai platform dalam talian, Luky 777 mungkin menyimpan dan memproses data anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data sedemikian dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk:
Anda berhak untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan khusus yang digunakan untuk mana-mana pemindahan data antarabangsa dengan menghubungi pasukan privasi kami di support@luky777.click.
Luky 777 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang ditetapkan atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan am yang kami ikuti:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun | Operasi akaun & keperluan undang-undang |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Pematuhan undang-undang kewangan |
| Dokumen pengesahan KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan anti pengubahan wang haram |
| Log teknikal & akses | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Sejarah permainan | 3 tahun dari tarikh sesi | Sokongan pelanggan & pengesahan pertikaian |
| Data kuki | Sehingga 12 bulan | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dinyahtandai (anonymised) secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Data yang telah dinyahtandai mungkin digunakan untuk tujuan analitik dalaman tanpa had masa.
Luky 777 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga mempunyai peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsi dengan sesiapa, dan aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun Luky 777 anda.
Sebagai pengguna Luky 777, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 5 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk meminda atau melengkapkannya pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel di support@luky777.click dengan subjek "Permintaan Hak Privasi Data". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 5 hari bekerja dan tidak akan mengenakan bayaran untuk permintaan yang munasabah.
Luky 777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, harap maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform Luky 777.
Luky 777 adalah platform untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul secara sedar data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami melaksanakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah umur mereka mungkin telah mendaftar di Luky 777 dinasihatkan untuk menghubungi kami segera di support@luky777.click.
Pendaftaran oleh individu di bawah 18 tahun adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat Luky 777. Ibu bapa dan penjaga bertanggungjawab untuk memastikan kanak-kanak tidak mengakses platform ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Luky 777 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Kami akan cuba menangani sebarang kebimbangan privasi anda dengan segera dan secara memuaskan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di laman web luky777.click/privacy-policy. Tarikh kemaskini terkini: Januari 2026.
Pasukan sokongan pelanggan Luky 777 fasih berbahasa Melayu dan Inggeris. Anda boleh menghubungi kami dalam bahasa pilihan anda dan kami akan membalas dalam bahasa yang sama.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada rangka kerja perlindungan pengguna Luky 777 yang lebih luas. Sila rujuk juga dokumen-dokumen berikut untuk gambaran penuh tentang cara kami mengendalikan platform dan melindungi kepentingan anda:
Sertai 250,000+ pemain Malaysia yang mempercayai Luky 777. Privasi terlindung, transaksi selamat, pembayaran pantas. Deposit minimum RM 20 dan tuntut Bonus Selamat Datang RM 777.
🔞 18+ sahaja. Terma & syarat dikenakan. Main dengan bertanggungjawab.